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Zum Start in die neue Saison gibt es von uns einen neuen Katalog. Entdecken Sie unsere Neuheiten!
Katalog PDF
über 500
Aus einer Anzahl von über 500 Produkten können Sie bei uns Ihre passenden auswählen
01
Dieses Jahr machen wir zum ersten Mal eine Rabattaktion als Dankeschön für unsere Kunden und ihr langfähriges Vertrauen! Diese Rabattaktion beinhaltet einen Code, den Sie
02
nutzen können. Mit diesem erhalten Sie 5% Rabatt auf ihre erste Bestellung des Jahres bei uns. Der Code ist nur einmal pro Kunde und nur im Onlineshop einlösbar! Dafür müssen Sie beim Checkout in die Spalte "Rabattcode" den
03
eingeben. Der Rabatt wird daraufhin automatisch angewendet! Wir bedanken uns für ihr langjähriges Vertrauen und schätzen, dass Sie auch im Jahre 2025 auf uns setzen!
Weitere Rabattaktionen: Newsletter & Aktionen
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Dieses Jahr machen wir zum ersten Mal eine Rabattaktion als Dankeschön für unsere Kunden und ihr langfähriges Vertrauen! Diese Rabattaktion beinhaltet einen Code, den Sie
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Häufige Fragen
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne täglich von Montag-Freitag von 8:00-18:00 Uhr zur Verfügung.
E-Mail: info@amend-souvenir.de
Telefon: 0175-2063210
Durchschnittliche Antwortzeit: 24h
#1 Frage: Wie kann man eine Bestellung aufgeben?
Sie können über unseren Onlineshop bequem von überall bestellen oder uns kontaktieren (Kontakt) um zu bestellen.
Beim Onlineshop müssen Sie beachten, dass nur angemeldete/registrierte Kunden bestellen können. Für neue Kunden haben wir ein Video erstellt, wie man sich registrieren kann, was sie unter folgendem Link finden: https://wiki.selfhtml.org/wiki/HTML
#2 Frage: Wie lange dauert der Versand?
Der Versand hängt von Ihrem Standort ab. Größere Bestellungen liefern wir persönlich aus. Für weiter entfernte Kunden versenden wir die Pakete mit HERMES. In diesem Fall kann die Lieferung 3 bis 5 Werktage dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
#3 Frage: Kann man online bezahlen?
Wir wickeln Zahlungen per Rechnung ab. Bei Ihrer Bestellung finden Sie ein Papier, wo Ihre Rechnung vorzufinden ist.
Aufgrund des neuen Gesetztes werden wir versuchen noch dieses Jahr den Umstieg auf E-Rechnungen vorzunehmen. Ab dann erhalten Sie Ihre Rechnung doppelt: einmal digital als E-Mail und einmal als Papier.
#4 Frage: Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Aktuell bieten wir keine Bestellungsverfolgung an. Bei steigendem Interesse werden wir jedoch versuchen auch dies möglich zu machen.
#5 Frage: Wie meldet man sich an?
Sobald Sie sich registriert haben, erhalten wir eine E-Mail mit Ihren Daten. Nachdem wir Ihre Einstellungen für den Onlineshop übernommen haben, können Sie Zugang zum Onlineshop erhalten.
Zum Anmelden müssen Sie ihre E-Mail Adresse und ihr eigen hinterlegtes Passwort verwenden.
In der Regel dauert dieser Prozess weniger als 24h. Falls es jedoch zu Problemen kommen sollten, stehen wir an Ihrer Seite!
Durchschnittliche Antwortzeit: 24h
